Tiếp xúc thị trường

Bài 14 – Khách hàng và nhà phân phối

Mục đích của bài học này

Những nhà xuất khẩu tiềm năng phải tìm kiếm khách hàng cho những hàng hóa xuất khẩu của mình – đó chính là vấn đề then chốt của xuất khẩu: bán hàng hoá sang thị trường nước ngoài và  đạt được lợi nhuận. Bài học này sẽ trình bày các phương pháp để nghị để định vị khách hàng tiềm năng… và khách hàng gián tiếp qua nhà phân phối.

Bài 15 - Lựa chọn nhà đại diện

Mục đích của bài học này

Trong nhiều trường hợp, nhà xuất khẩu sẽ xuất khẩu thông qua một người đại diện bán hàng ở nước ngoài vì đây là phương thức thích hợp để quản lý các hoạt động xuất khẩu đối với một số thị trường.  Bài này sẽ trình bày cách thức để tìm kiếm và lựa chọn một nhà đại diện như thế và hướng dẫn cách thức soạn thảo thỏa thuận giữa hai bên.

Bài 16 - Giải quyết thắc mắc khách hàng, thư hỏi hàng, báo giá

Mục đích của bài học này

Những nhà xuất khẩu có thể nghiên cứu nhu cầu của khách hàng đối với hàng hoá và dịch vụ của mình qua nhiều kênh thông tin. Bài học này sẽ giới thiệu cách thức quản lý những yêu cầu của khách hàng và làm thế nào để định giá hàng hoá và dịch vụ chuẩn bị được xuất khẩu.