Tại sao có Mạng GTIM?

 Tổ chức Thương mại Thế giới (WTO) hiện đang trải qua vòng thảo luận mới (vòng đàm phán Doha) sẽ chi phối thương mại và đầu tư thế giới trong tương lai có thể dự đoán được. Cho dù các thảo luận đó đưa ra những quy tắc cuối cùng nào thì vẫn có một khuynh hướng rất rõ ràng là: các rào cản thương mại và đầu tư sẽ tiếp tục được giảm đi nếu không hoàn toàn bị loại bỏ. Nhiều thị trường "địa phương" một khi được chính quyền quốc gia kiểm soát sẽ ngày càng hòa tan thành một thị trường “toàn cầu” do các quy định quốc tế chi phối.

 Để cạnh tranh thành công trong thị trường “toàn cầu” lớn hơn nhiều, các doanh nghiệp "địa phương" cần phải nâng cao kỹ năng quản lý của mình, họ phải chuyển đổi thành doành nghiệp "toàn cầu". Mạng Quản lý Thương mại và Đầu tư Toàn cầu (GTIM) được tạo ra để giúp phát triển các kỹ năng quản lý như vậy thông qua việc cung cấp các đơn vị đào tạo và dịch vụ hỗ trợ.

Cạnh tranh

Đến nay, chưa có một doanh nghiệp nào cung cấp dịch vụ tương tự thông qua một Cổng Web tại Việt Nam hay bất kỳ nền kinh tế đang nổi lên/chuyển tiếp nào, do đó đã tạo cơ hội thị trường đáng kể cho Mạng GTIM. Tuy có một số "dịch vụ kết hợp" giúp “tiếp xúc thị trường” nhưng không doanh nghiệp nào hỗ trợ các doanh nghiệp tham vọng quản lý tất cả bốn “quá trình” và “lĩnh vực hoạt động của họ”.

Mạng GTIM, Khái Niệm Cơ Bản

Quá trình Thương mại và Đầu tư

Trở thành một doanh nghiệp "toàn cầu" thành công có nghĩa là quản lý có lợi nhuận một hoặc nhiều hơn một trong bốn quá trình thương mại và đầu tư. Nói đơn giản, mỗi quá trình không gì khác hơn việc trao đổi các sản phẩm, vốn đầu tư - giữa các doanh nghiệp ở các quốc gia khác nhau. Có hai quá trình thương mại là (1) xuất khẩu và (2) đầu tư, và hai quá trình đầu tư là (1) đầu tư trong nước và (2) đầu tư ra nước ngoài.

Nói chung mọi quá trình thương mại và đầu tư đều có bốn lĩnh vực hoạt động giống nhau cần quản lý:

Tìm hiểu Thị trường

Thu thập và phân tích thông tin để xác định xem một sản phẩm hay dịch vụ cụ thể nào đó có tiềm năng tại một thị trường cụ thể nào đó hay không.

Phát triển Thị trường

Hoạt động khuyến khích mua sản phẩm hoặc dịch vụ hoặc tuyển dụng đại lý / nhà phân phối.

Tiếp xúc Thị trường

Xác định các cá nhân hoặc công ty có thể trực tiếp mua sản phẩm hoặc dịch vụ hoặc sẽ trở thành đại lý / nhà phân phối tại địa phương hỗ trợ bán hàng như vậy.

Quản lý Giao dịch

Cung cấp và tiếp nhận thanh toán, cho một sản phẩm hay dịch vụ theo thoả thuận tại thời điểm mua hàng.

Ba lĩnh vực hoạt động đầu tiên sẽ dẫn các doanh nghiệp đến lĩnh vực thứ tư nơi giao dịch thương mại diễn ra. Từng lĩnh vực hoạt động có các công việc cụ thể cần chú ý quản lý cụ thể. Các công việc này nói chung sẽ giống với các hoạt động trong bốn quá trình. Sau đây là ví dụ đối với các công việc liên quan đến các lĩnh vực hoạt động trong Quá trình Xuất khẩu.

Các dịch vụ đào tạo và hỗ trợ

Quản lý bất kỳ quá trình thương mại và đầu tư nào cũng đều cần thành thạo bốn lĩnh vực hoạt động cùng với các công việc cụ thể trong đó. Nếu không được giúp đỡ, doanh nghiệp địa phương sẽ dễ nản lòng khi gia nhập nền kinh tế toàn cầu. May thay, Mạng GTIM đã được tạo ra nhằm giúp các doanh nghiệp có tham vọng “toàn cầu” có thể đối phó với công việc quản lý đầy phức tạp này. Mạng cung cấp:

1) Đào tạo về quản lý tất cả các hoạt động của quá trình, đặc biệt là các công việc cụ thể trong quá trình đó.

2) Dịch vụ hỗ trợ cho các doanh nghiệp muốn tìm hiểu những công việc cần được thực hiện nhưng không có thời gian tự làm.

Mạng GTIM, Mô Tả Chung

Như đã nói ở trên, Mạng GTIM về cơ bản là một hệ thống quản lý kiến thức nhằm giúp các doanh nghiệp địa phương trở thành doanh nghiệp toàn cầu thông qua việc cung cấp các dịch vụ đào tạo và hỗ trợ thương mại. Nếu tận dụng được hai dịch vụ mà Mạng cung cấp, doanh nghiệp có thể thực hiện giao dịch kinh doanh có lợi nhuận trong thị trường toàn cầu.

Để cung cấp các dịch vụ đào tạo và hỗ trợ thương mại, Mạng GTIM đã thiết kế "hệ thống quản lý kiến thức" gồm ba phần với: 1) một cơ sở dữ liệu làm nòng cốt; 2) một Cổng Web là “phương tiện giao hàng” chủ yếu và, 3) các Trung tâm Dịch vụ Kinh doanh hỗ trợ truy cập Cổng Web.

Cơ sở dữ liệu

Cơ sở dữ liệu Mạng GTIM lưu trữ tất cả các tài liệu của Mạng dùng cho mục đích đào tạo cũng như các dịch vụ hỗ trợ bổ sung. Các nhân viên phụ trách cơ sở dữ liệu thiết kế nội dung đào tạo cũng như các dịch vụ hỗ trợ. Nội dung được lấy từ một số nguồn: nghiên cứu sơ cấp và thứ cấp cũng như cung ứng theo hợp đồng.

Các doanh nghiệp có tham vọng "toàn cầu" có thể truy cập rộng rãi các đơn vị đào tạo nhưng có thể không có thời gian nắm vững tất cả hoặc áp dụng hiệu quả những gì đã học. Vì lý do này mà Mạng GTIM đã thiết kế các dịch vụ hỗ trợ giúp các doanh nghiệp có tham vọng “toàn cầu” hợp tác với các nhà cung cấp dịch vụ chuyên nghiệp được chọn lựa. Cả hai bên đều có lợi: doanh nghiệp có thể nắm vững các quá trình thương mại và đầu tư với sự hỗ trợ từ các chuyên gia dày dạn kinh nghiệm và các nhà cung cấp dịch vụ chuyên nghiệp giúp dễ dàng truy cập vào cơ sở khách hàng chu đáo, có tính phí.

Cổng Web

Mạng GTIM "cung cấp" các dịch vụ đào tạo và hỗ trợ được lưu trữ cho các doanh nghiệp tham vọng toàn cầu.

Cổng Web được chia thành hai “khu vực chính” được thiết kế để thích ứng với người sử dụng muốn biết "tất cả mọi thứ cần biết" – Tùy chọn Cao tốc, và người sử dụng muốn biết nhanh về các nét chính - Tùy chọn Hỏa tốc. Trong cả hai trường hợp, Cổng Web của Mạng đào tạo trong một số lĩnh vực chính và dịch vụ hỗ trợ cho những yêu cầu trợ giúp thực hiện những gì đã học.

Trung tâm Dịch vụ Kinh doanh

Mạng GTIM được xây dựng quanh việc tiếp cận mà các doanh nghiệp tham vọng "toàn cầu" có thể cần các dịch vụ đào tạo và hỗ trợ giúp họ thành công trong thị trường toàn cầu. Mặc dù chú trọng đến các phương tiện tiếp cận điện tử, Mạng GTIM nhận ra rằng không phải ai cũng có khả năng như nhau trong việc truy cập Internet bằng máy tính. Và thậm chí khi có thể truy cập được như vậy, cũng có thể thiếu đào tạo cần thiết để tận dụng tốt nhất những gì đã học.

Vì lý do này mà Trung tâm Dịch vụ Kinh doanh là phần thứ ba trong cơ cấu của Mạng GTIM. Tại đây, các cá nhân có thể được hỗ trợ để sử dụng hiệu quả các thông tin liên quan đến GTIM. Một BSC được trang bị máy tính kết nối Internet có các phần mềm cung cấp các ứng dụng kinh doanh quan trọng, chẳng hạn như bộ ứng dụng Microsoft Office, và bản sao văn bản cứng "off-line", video giảng dạy, vv

Các nhà Cung cấp Dịch vụ Kinh doanh

Các doanh nghiệp tham vọng "toàn cầu" phải chăm lo các nhu cầu quản lý kinh doanh hàng ngày nên chỉ dành ít thời gian, hay năng lượng, phát triển kỹ năng quản lý ở cấp độ thành thạo hơn... và sinh lợi hơn.

May mắn thay, để kinh doanh có lợi nhuận, các doanh nghiêp cần được hỗ trợ từ các nhà cung cấp dịch vụ chuyên nghiệp như công ty quản lý xuất khẩu, đại lý vận chuyển, tư vấn quản lý… họ có thể làm những công việc mà doanh nghiệp không chăm lo trực tiếp được. Trong tổ chức Mạng GTIM, họ đóng góp chính cho nội dung của cơ sở dữ liệu, đó là tài liệu đào tạo hoặc dịch vụ hỗ trợ.